УСЛОВИЯ
Документы для проката
1.Паспорт
2. Водительское удостоверение
Оплата
1.Залог за автомобиль –возвратная сумма
2. Оплата за весь период проката
Оплата проводится в грузинских лари.
Оплата возможна:
1.Наличными
2.Безналичным
3.Электронные
4. Кредитная карта
Страховка
Существует 3 страховки:
1.Страховка автомобиля от всех возможных страховых событий
2.Страховка ответственности водителя
3. Страховка жизни и здоровья водителя и пассажиров
Ограничения пробега
Пробег лимитирован при аренде автомобиля до 2-х дней (250 км в день), при аренде автомобиля на 5 дней и более вы получаете безлимитный пробег. Пробег может лимитироваться при получении специальных условий и эксклюзивных предложений от нас. Получение автомобиля до 4-х дней с безлимитным пробегом возможно за дополнительную оплату.
Дополнительные оплаты
Дополнительная оплата возможна за:
1. мойку автомобиля при возврате машины грязной
2. доставку и подбор машины при получении или сдаче автомобиля вне офиса
3. получение и сдача автомобиля во внерабочее время офиса, праздничное, ночное время
4. услугу “one way” получения автомобиля в одном городе – сдача в другом
5. топливо, если машина возвращена с меньшим количеством топлива
6. заказ дополнительного оборудования: детские кресла, навигаторы, цепи, крепления для лыж
7. повреждения автомобиля без заявления в страховую компанию
8. утеря ключей, технического паспорта, номерных знаков на автомобиль
9. дополнительный водитель
Срок проката
Срок проката авто начинает течь с момента получения автомобиля и считается посуточно. 1 сутки это 24 часа с момента получения автомобиля. Превышение срока проката на несколько часов оплачивается как дополнительные сутки, независимо от того на какой срок прокат превышен.
Топливо
Автомобиль передается с определенным количеством топлива и с таким же количеством возвращается. При возврате машины с меньшим количеством топлива – взимается оплата за недостающие литры. Заправляется автомобиль бензином марки «Премиум» (аналог 95-го), а дизельные автомобили – дизельным топливом. Стоимость бензина на заправках – около 2.5 лари за 1 литр.
Где бронировать и как
Можно забронировать авто такими способами:
1. Он-лайн форма на сайте – укажите даты, время и места получения и возврата автомобиля, указывая почту – расчет заявки придет вам на почту, а по факту заявки мы свяжемся с Вами, если заказ срочный – 24 часа до момента начала проката – лучше звонить.
2. По телефону (+995) 514-135-135 – укажите ваши даты и время получения и возврата машины, мы просчитаем заказ и огласим вам сумму проката, на Ваше имя поставим бронирование
3. С помощью Viber или WhatsApp +995-514-135-135– голосовой набор как на телефоне или через сообщения, можно так же выслать ваши фотокопии документов, мы оформим бронь и отправим вам номер бронирования
4. По электронной почте – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - просто напишите нам письмо с Вашими пожеланиями по авто, датами и местом получения и возврата машины
5. С помощью он-лайн чата – если мы он-лайн – спрашивайте, сразу поставим бронь, если мы офф-лайн – пишите, мы ответим на ваше письмо в течении ближайшего времени, но не более 12 часов.
Подтверждение бронирования машины
Бронировка –является 100% подтверждением вашего заказа. После оформления вашей заявки, мы свяжемся с Вами и вы получите подтверждение бронирования по телефону либо на вашу электронную почту.
Вам предоставляется уникальный номер бронирования. По факту подтверждения бронирования и внесения предоплаты, вы получаете электронный ваучер, который является подтверждением вашего бронирования.
Оплата бронирование
Плата за бронирование. уплачивается следующим образом: перевод счета на счет и через онлайн-сборыPAYPAL. При бронировании необходима оплатить сумму в размере 25% от аренды. Если сумма бронирование не оплачена , броня может быть неактивной. Сумма бронирования должна быть оплаченои не позднее, чем за 10 дней до начала периода аренды.
Отменить бронирование
Отмена брони: бронь может быть отменена по электронной почте или по телефону, когда клиент отказывается от заказа не позднее, чем за 5 дней до начала периода аренды. Если клиент оплатил сумму бронирования или сумму арендной платы полностью, она будет возвращена в полном размере . комиссии за банковский перевод и обменные валют компания не оплачевает. Если бронирование отменено меньше 5 дней до начала периода аренды, компания удерживает 25% от стоимости аренды.
Обслуживание клиентов
Мы проводим обслуживание клиентов в формате 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Все заказы обслуживаются независимо от рабочего или не рабочего времени офиса, если они сделаны предварительно и подтверждены.
Рабочее время офисов
Стандартное время работы наших офисов Понедельник – Пятница с 10 до 19 часов (по Тбилиси). Мы обслужим вам без доплат с 09 до 19 часов с Понедельника по Пятницу, несмотря на то, что это наше нерабочее время. В другое время мы так же обслужим вас, дополнительная взимается если вы получаете/возвращаете автомобиль ранее 09 утра или позже 19 часов либо в Субботу, Воскресенье, праздничные дни.
ДОГОВОР
Прикрепленный файл
1. Настоящий договор аренды автомобиля (транспортного средства) включает условия аренды автомобиля.
2. В соответствии с настоящим договором арендодатель транспортного средства (далее упоминаемый, как «компания») передает арендатору (далее именуемому «клиент») с условиями аренды, во временное пользование транспортное средство - автомобиль на сроки, за стоимость и на существенные условия, которые определены соответствующими пунктами договора.
3. Подписанием настоящего договора, клиент подтверждает, что он получил автомобиль от арендатора, который соответствует условиям настоящего договора и данным в соответствующих пунктах настоящего договора сведениям, в исправном техническом состоянии, что позволяет использовать автомобиль с целью передачи в аренду. Передача и возврат автомобиля будут отражены в акте приема-сдачи, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Замечания, связанные с состоянием автомобиля во время передачи и возврата отмечаются в соответствующем акте приема-сдачи.
4. Плата за аренду автомобиля рассчитывается исходя из суточной ставки, в зависимости от класса автомобиля, количества дней, стоимости затребованных клиентом других / дополнительных обслуживаний. Общая сумма оплаты будет оплачиваться клиентом во время аренды автомобиля. Клиент обязан заплатить сумму просрочки арендной платы, исходя из базисных суточных тарифов (1 полный день - 24 часа), сумма мойки автомобиля, тарифы регулируются согласно прейскуранту цен, который действует в момент оплаты оказанных услуг.
5.Гарантийный залог (далее «депозит») уплачивается предварительно, во время передави автомобиля клиенту, размер депозита зависит от модели выдаваемого в аренду автомобиля. Депозит возвращается клиенту в случае основательного выполнения условий договора сразу после возвращения автомобиля. Депозит /часть суммы депозита могут быть удержаны арендодателем, если клиент возвращает автомобиль в немытом или в неисправном техническом состоянии. Депозит / часть суммы депозита будут возвращены клиенту только после техосмотра, выяснения технической неисправности и мытья автомобиля.
6.Клиент обязан использовать автомобиль в соответствии с требованиями, установленными справочником клиента, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Клиент может использовать арендованный автомобиль только для езды по территории Грузии. Клиент не имеет права пересекать государственную границу Грузии на данном автомобиле. Запрещается въезд на оккупированные территории, в частности на территорию Абхазии и Южной Осетии (Самачабло).
7.Клиент имеет право досрочно расторгнуть настоящий договор, в этом случае размер арендной платы будет выплачиваться за каждый день, исходя из базового суточного тарифа, а остаток денежных средств возвращается на 30% меньше, что остается у арендодателя и является компенсацией за недополученный доход. Клиент имеет право продлить срок действия настоящего договора до его окончания и уведомить об этом арендодателя не меньше чем за 24 часа до этого. После этого клиент оплатит стоимость продления аренды, а окончательный расчет произойдет по возвращении автомобиля.
8. Клиент должен вернуть автомобиль в тот день, в то время и место, которые определены в соответствующих пунктах договора. Автомобиль должен быть возвращен в хорошем техническом состоянии, которое соответствует тому состоянию, которое было в момент его передачи с учетом нормального изнашивания. Если продление договора аренды не определено заранее, и клиент превысил арендный срок на 2 часа, оплата будет сосчитана за полный объем следующего дня. Арендодатель может дополнительно наложить клиенту сумму штрафа в размере депонированного депозита, по причине невозвращения автомобиля в оговоренные сроки, в том случае, если к компании арендодателя поступила броня указанного автомобиля, а его невозвращение вызвало наличие недополученного дохода.
9. Автомобиль будет выдан в аренду с полным баком, что будет отражено в договоре. При возврате бак автомобиля должен быть в заполненном состоянии. В том случае, если в автомобиле не окажется такого же количества топлива, что прописано в вышеуказанных условиях, клиент платит штрафы в размере стоимости топлива, установленной на бензозаправочной станции в момент сдачи автомобиля, плюс, 20% за каждый литр стоимости топлива, чего недостает от исходного топлива, выданного клиенту.
10. Клиент несет полную ответственность за любые убытки и расходы, которые он причинил е последнему в течение действия настоящего договора. (Угон арендованной автомашины, дорожно-транспортное происшествие, повреждение стекла или его частей, пожары, взрывы, а также другие действия преступников, в результате чего был нанесен ущерб арендодателю) и связаны с невыполнением клиентом условий настоящего договора и/или с невыполнением/нарушением условий действующего законодательства, за исключением тех недостач, которые были возмещены арендодателю страховой компанией в соответствии с условиями страхования.
В случае нарушения клиентом установленных «справочником клиента» обязательств, что вызвало наступление страхового случая, получая со страховщика соответствующее возмещение, арендодатель передает страховщику право требования, которым обладает арендодатель перед клиентом, который со своей стороны отвечает за причиненный ущерб.
Ограничение ответственности клиентов по рискам (франшиза) - в любом случае равно размеру депозита. В любом случае риск ограниченных обязательств не может быть меньше суммы, указанной в договоре страхования автомобиля, в момент наступления страхового случая. Выплата франшизы (суммы депозита) не является выполнением обязательств клиента перед арендодателем, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение или если указанное происшествие не касается страховой компании. Даже если страховая компания полностью компенсирует размер ущерба, компания может удержать депозит в виде компенсации за недополученный доход.
11. Клиент обязан возместить арендодателю любые убытки, связанные с гражданской ответственностью последнего, как владельца автомобиля, а также с причинением вреда клиентом имуществу арендодателя в результате управления автомашиной и / или здоровью третьих лиц, если такая ответственность не будет возмещена арендодателю полностью или частично. Из-за невыполнения указанных обязательств и получения возможных фото / видео штрафов, с клиента может быть удержан возврат суммы депозита в течение одного месяца с момента возвращения автомобиля с вычетом суммы нанесенного ущерба.
12. В случае утраты или кражи документов ключей, государственных номерных знаков, автомобиля, или повреждения (потери, кражи), потери колеса/колес автомобиля, клиенту возвращается выплаченный им депозит с вычетом той суммы, которая необходима для возмещения причиненного арендодателю ущерба, если депозит не может компенсировать размер причиненного ущерба, клиент обязан добавить оставшуюся часть суммы. В случае повреждения колеса (когда невозможно использовать его для безопасной езды, повреждения колеса, порез), клиент платит стоимость двух новых колес той же марки, чтобы заменить колеса одинаковыми протекторами на одну ось автомобиля.
В случае потери автомобиля сумма, подлежащая оплате клиентом - 500 лари;
В случае потери ключей автомобиля сумма, подлежащая оплате клиентом - 50 лари;
В случае потери техпаспорта автомобиля сумма, подлежащая оплате клиентом - 50 лари;
Возвращение автомобиля в немытом состоянии - 20 лари;
Любой вид воздействия на установленную на автомобиле систему GPS, выведение его из строя, или такие действия, которые будут препятствовать ее нормальному функционированию - 500 лари.
13. Арендодатель имеет право использовать депозит в сумме, которая требуется для компенсации любого требования арендодателя, вытекающего из условий настоящего договора или действующего законодательства, с которым клиент соглашается и подтверждает своей подписью на договоре. Неиспользованный остаток депозита будет возвращен клиенту сразу же после возвращения автомобиля.
Дополнительные услуги включают в себя: мойку автомобиля, повреждение шин, дисков среди них технические тарифы, а также обстоятельства, которые не могли быть обнаружены в условиях принятия автомобиля, штрафы, выписанные компетентными органами, и претензии, предъявленные третьими лицами в связи с автомобилем в период, когда он находился во временное пользование клиента. Стоимость топлива, стоимость транспортировки транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия или его стояния на штрафной стоянке.
14. В том случае, если клиент не возвращает автомобиль арендодателю, клиент обязан возместить все расходы, включая арендную плату, стоимость дополнительной услуги, в соответствии с условиями договора.
Если Клиент превышает срок аренды на 2 часа и не информирует об этом арендодателя, он будет лишен права вернуть себе депонированный депозит. Также возможно продлить срок аренды на определенное время. Подтверждением этого со стороны арендодателя является оригинал продления арендного договора, арендный договор.
А если не сообщит об этом арендодателю, автомобиль должен быть отнят у него в одностороннем порядке полицейскими органами или работником арендодателя
15.За причинение ущерба третьим лицам, совершение таких действий, которые вызывают дополнительные расходов, арендодателю дается право задержать возврат депонированного клиентом депозита или его части, до выяснения всех обстоятельств дела и определения действительно причиненного ущерба в полном объеме, в том числе до получения соответствующего подтверждения от патруля, полиции или страховой компании, в случае возмещения или не возмещения ущерба. В том случае если причиненный ущерб не возмещается страховой компанией, спор должен проведен органами разрешения споров, указанными в договоре
16. Арендодатель имеет право расторгнуть договор аренды автомобиля в одностороннем порядке, при этом договор считается прекращенным с момента уведомления клиента, и автомобиль подлежит немедленной передаче арендодателю. Основанием для досрочного расторжения договора может быть недоверие арендодателя к клиенту, информация о мошеннических или преступных действиях клиента или о возможном их совершении. Арендодатель обязан расторгнуть досрочно договор, а также отказать клиенту в оказании услуг без разъяснений. Сумма, выплаченная клиентом, возвращается ему, в том случае, если не имеет место факт нарушения договора.
17. Клиенту запрещается передавать транспортное средство третьим лицам, которые не записаны в договоре аренды. Передача автомобиля третьим лицам без согласования с арендодателем автоматически вызывает прекращение / расторжение договора и потерю депозита клиентом. Подписывая договор, клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
18. Автомобили оснащены сигнализациями GPS для обеспечения безопасности клиента, для получения помощи на дорогах и ориентировки местонахождения. Вмешательство в работу системы GPS недопустимо. Клиент, подписанием этого договора, подтверждает, что арендодателю доступен просмотр местонахождения автомобиля. В случае, если автомобиль использован в недопустимой договором зоне, система GPS может автоматически действовать и заблокировать автомобиль. Разблокировка автомобиля не всегда удается дистанционно, что связано с работой сигнализации, с доступом к частоте местонахождения автомобиля.
19. Аннулирование каких-либо пунктов договора не вызывают аннулирования договора.
20. Приложение #1; #2(акт осмотра) и приложение #3 (акт приема-сдачи) являются неотъемлемой частью договора.
21. Возникшие между сторонами любые разногласия будут решаться путем взаимных переговоров; в случае не достижения согласия, любые споры, возникшие из настоящего договора и оформленного в его рамках договора, среди них связанные с невыполнением условий договора, аннулированием, прекращением и упразднением должны быть рассмотрены и решены Согласно законам страны